- 日本クレーム対応協会
- 「クレームのない笑顔で溢れる社会を!」
谷 厚志が代表理事を務める(一社)
日本クレーム対応協会
TOPICS トピックス

2025年4月 谷厚志の講演・研修スケジュール
講演・研修スケジュール
2025年 04月 01日
東京都がカスタマー・ハラスメント防止
条例を制定し、2025年4月1日から
施行となりま...

2025年3月 谷厚志の講演・研修スケジュール
講演・研修スケジュール
2025年 03月 01日
昨今は、カスハラ(顧客からの迷惑行為)
対策の講演依頼が増えています。
...

2025年2月 谷厚志の講演・研修スケジュール
講演・研修スケジュール
2025年 02月 01日
クレーム対応の専門家をしていますので
SNS上の匿名による批判コメントという
社会問題に...

2025年1月 谷厚志の講演・研修スケジュール
講演・研修スケジュール
2025年 01月 01日
昨年1年間の仕事を振り返ると、「あの
時は大変だったけど、よく乗り越えた」
ということが...

2024年12月 谷厚志の講演・研修スケジュール
講演・研修スケジュール
2024年 12月 01日
先月はたくさんの講演・研修に登壇する
ことができました。
過去に私の...

2024年11月 谷厚志の講演・研修スケジュール
講演・研修スケジュール
2024年 11月 01日
カスハラ(顧客からの迷惑行為)が社会
問題になるなか、企業のお客様相談室の
責任者の方々...

2024年10月 谷厚志の講演・研修スケジュール
講演・研修スケジュール
2024年 10月 01日
先日、東京都内の小学校で6年生対象に
キャリア学習の一環として15分講演に
登壇してきま...

2024年9月 谷厚志の講演・研修スケジュール
講演・研修スケジュール
2024年 09月 01日
先月は、ゆっくりする時間があったので
小説をたくさん読むことができました。
...

2024年7月 谷厚志の講演・研修スケジュール
講演・研修スケジュール
2024年 07月 01日
経営者の方々と話をしているとカスハラ
に対する組織づくりについて、私の見解
を求める質問...

2024年6月 谷厚志の講演・研修スケジュール
講演・研修スケジュール
2024年 06月 01日
毎年、登壇している新任役職研修の質疑
応答で「役職が上がって、責任が増える
のが不安です...