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クレーム対応が出来ると、人間関係の悩みがなくなる クレーム対応コラム 2020年 01月 16日   怒りを笑顔に変える！クレーム対応の法則 　【 ６ 】     ...

【延期となりました】クレーム・コンサルタント養成講座 活動報告 2020年 01月 10日 【残念ながら今回は延期となりました】   「クレーム対応で、もう失敗したくない！」 という、...

２０２０年１月　谷厚志の講演・研修スケジュール 講演・研修スケジュール 2020年 01月 01日   新年 あけましておめでとうございます。   ２０２０年も毎日楽しく笑って過ごし...

著書「失敗しない！クレーム対応１００の法則」が発売されました。 活動報告 2019年 12月 24日   谷厚志の５冊目の著書 『 失敗しない！クレーム対応１００の法則 』 が、日本能率協会マネ...

フジテレビ「ホンマでっか!?TV」私たちは怒ってます！先生に聞きたいことSPに出演しました。 メディア出演実績 2019年 12月 18日   皆様の応援のおかげで、今回も フジテレビ系列「ホンマでっか！？TV」 ２時間SPに出演さ...

クレーム対応を経験すると、「大人の教養」が身につく クレーム対応コラム 2019年 12月 16日   怒りを笑顔に変える！クレーム対応の法則 　【 ５ 】     ...

谷厚志のデビュー曲「ウソでしょ！？」のMVが完成しました。 活動報告 2019年 12月 08日     私、谷厚志が参加する４人組ボーカルユニット 「子牛～ズ」のシングル...

２０１９年１２月谷厚志の講演・研修スケジュール 講演・研修スケジュール 2019年 12月 01日   フジテレビ系列「ホンマでっか！？TV」の 収録に参加してきました。 毎週ラジオを聴いてい...

上手なクレーム対応は、癒しの気持ちをもたらす クレーム対応コラム 2019年 11月 16日   怒りを笑顔に変える！クレーム対応の法則 　【 ４ 】     ...

著書「超一流のクレーム対応」が第６刷になりました。 活動報告 2019年 11月 12日   ありがとうございます。 谷厚志の著書 『 超一流のクレーム対応 』（日本実業出版社）の ...