TOPICS トピックス

著書「超一流のクレーム対応」が増刷（８刷）が決まりました 活動報告 2021年 06月 10日   誠にありがとうございます。 谷厚志の著書「超一流のクレーム対応」 （日本実業出版社）の増...

【満員御礼】６月１７日（木）オンラインで「カスハラ対策セミナー」を開催 活動報告 2021年 05月 25日   【おかげ様で満席となりました】   オフィスや自宅からオンラインでクレーム ...

【限定４社】クレーム相談会（オンライン）を開催します。 トピックス 活動報告 2021年 04月 18日   日々のクレーム対応に頭を悩ませている という方のための、 クレーム個別相談会を ZOOM...

動画セミナー「クレーム対応術」の監修と出演をしました。 活動報告 講演動画 2021年 02月 18日   有難いことに今回、リクルートの ホットペッパービューティーアカデミーの 動画セミナー「ク...

最新刊『損する言い方 得する言い方』が発売になります。 活動報告 2021年 01月 21日   大変有難いことに、谷厚志の６冊目の著書 『 損する言い方  得する言い方 』が、１月 ２...

【満員御礼】１１月２７日（金）オンラインでクレーム対応セミナー 活動報告 2020年 11月 05日 【おかげ様で満席となりました】   オフィスや自宅からオンラインでクレーム 対応を学びたいと...

【満員御礼】９月２９日（火）オンラインでクレーム対応セミナー 活動報告 2020年 09月 05日   【おかげ様で満席となりました】   オフィスや自宅からオンラインでクレーム ...

【満員御礼】７月８日（水）・９日（木）オンラインでクレーム対応セミナー 活動報告 2020年 06月 28日   【おかげ様で満席となりました】   オフィスや自宅からオンラインでクレーム ...

著書「超一流のクレーム対応」が増刷（７刷）になりました。 活動報告 2020年 06月 01日   谷厚志の著書「超一流のクレーム対応」 （日本実業出版社）の増刷が決まりました。 &nbs...

あなたの会社の『クレーム対応マニュアル』の作成・監修をします。 トピックス 活動報告 2020年 05月 07日   クレーム対応にマニュアルは必要か？？   この問いの答えは、「間違いなく必要」...