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谷 厚志が代表理事を務める(一社)
日本クレーム対応協会
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2023年2月 谷厚志の講演・研修スケジュール
NHKの大河ドラマ『どうする家康』が
面白いですね。
織田信長、武田信玄でも成し得なかっ
た天下統一を果たした徳川家康 。
今回のドラマで家康の生涯がどう描か
れるのか、この後の展開が楽しみで仕
方ありません。
司馬遼太郎の小説「家康三部作」を読
んで知ったのは、家康が幼い頃から人
質としての生活を強いられ、苦労を重
ねてきたこと、争いで何度も敗れてい
たことでした。
家康が残した言葉に「人間はの、最も
多くの人間を喜ばせたものが最も大き
く栄えるものじゃ」があります。
耐え忍ぶ時間が長かった家康が、平和
な時代をつくってみせると考えていた
ことが分かる言葉だと思います。
私もクレームに頭を悩ませている人々
を救える存在であり続けられるよう 、
クレームの研究を怠らず 、邁進してい
く所存です。
それにしても、武田信玄役の阿部寛さ
んの迫力はハンパないですね。
2月10日(金)は、クレーム対応の
オープンセミナーに登壇します。
お時間ありましたら是非、会場にお越
しください。
◆2023年2月 講演・研修スケジュール
1日(水) 東京都
6日(月) 大阪府大阪市
8日(水) 東京都
10日(金) 東京都 ☆一般参加受付中
15日(水) 神奈川県平塚市
21日(火) 埼玉県鶴ヶ島市
24日(金) 秋田県秋田市
27日(月) 東京都
*10日(金)以外は、一般のお客様の
ご参加は受付けておりません。
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