- 日本クレーム対応協会
- 「クレームのない笑顔で溢れる社会を!」
谷 厚志が代表理事を務める(一社)
日本クレーム対応協会
TOPICS トッピックス
最新刊『損する言い方 得する言い方』が発売になります。
大変有難いことに、谷厚志の6冊目の著書
『 損する言い方 得する言い方 』が、1月
29日に日本実業出版社から発売されます。
執筆には約1年近くかかり、途中で何度も
書き直したりして自分の中では出版までに
一番苦労した作品となりました。
それだけに、実物を手にした時の達成感は
今まで以上のものがあります。
本書では、
誰からも好かれて、仕事・人生が好転する
「言葉づかい」をリアルな実例と私の失敗
談を交えて全力でお伝えしています。
しくじらないコミュニケーションの秘訣を
是非、あなたも手に入れてください。
・谷厚志 著 (日本実業出版社)
・価 格 1,540円(税込)
言葉を変えると、心が変わる。
人間関係が変わる。
目の前に広がる景色が変わる。
応援の程、宜しくお願い申し上げます。
☆2月10日(水) 追記
日本実業出版社の公式サイトで
本書をご紹介いただきました。
ライフハッカーの書評コーナーで
本書をご紹介いただきました。
東洋経済オンラインで
本書をご紹介いただきました。
怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント
谷 厚志