ホットペッパービューティー アカデミー

主催で２０２０年３月に開催されました

セミナーが動画でご覧いただけます。

 

美容サロン必見！クレーム対応術

 

 

お伝えする内容は、

・クレームへの恐怖心を取り除く方法

・クレーム対応の NGワード とは？

・怒りが笑顔に変わる、魔法の言葉

 

 

クレーム対応に強い組織づくりは、美容

サロンにとって大きな経営課題の一つに

なりました。

 

今回の内容がサロン業界でお仕事される

皆様のお役立てましたら、嬉しく存じま

す。

 

ホットペッパービューティーアカデミー

のこちらから是非ご覧ください。

 

＊動画視聴には無料の会員登録をお願い

します。

 

 

何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント

谷 厚志