皆様の応援のおかげで、今回も

フジテレビ系列「ホンマでっか！？TV」

２時間スペシャルに出演させていただき

ました。

 

 

何と！オフィシャルサイトの事前告知の

写真では、さんま師匠と西島秀俊さんの

間で、おでこだけ出ています（笑）

 

今回のテーマは、「どっち派討論会」でした。

 

テーマは２つ。

➀電車内で赤ちゃんがいたら

「相手する派」、「相手しない派」

 

企業クレーム評論家としては

「相手しない派」でコメントしました。

 

鉄道会社の不審者情報の３割弱が

「子供に知らない人が笑いかけてきた」

で、通報されているからです。

ちょっと悲しい話ですね。

 

一生懸命に話をしていたのですが、

明石家さんま師匠から

「大阪ローカルのレポーターみたいやな」

と、有難いツッコミ！

 

 

さらに、マツコさんからは

「この人こそクレーマータイプにしか見えない」

と、嬉しいお言葉が！

 

 

②映画の席は「こだわる派」「こだわらない派」

 

企業クレーム評論家としては、「こだわる派」

最近、映画館からご相談を受けたクレームに

「一番前の席が見づらかったので、料金を返して

欲しい」というものがありました。

 

 

原因として、もともと席はこだわらないと

言っていたお客様に限って、後出しジャンケン

のように思っていたのと違うとクレームが来る

パターンが多いという内容をコメントしました。

この私のコメントには、スタジオが特に盛り

上がることなく、番組は進行していきました（涙）

 

たくさんの方から番組の感想を頂戴でき

喜んでいただけたようで良かったです。

また番組に呼んでいただけるよう、

しっかり頑張って参ります。

応援の程、宜しくお願い申し上げます！

 

 

怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント

谷 厚志